Mettre en oeuvre le diagramme du CSC
Cette boîte à outils donne un premier aperçu du mode de mise en œuvre du diagramme du CSC. Elle est conçue pour fournir une expérience flexible et unique qui intègre de multiples approches et méthodologies, par le biais d’outils qui y sont recommandés et l’inspiration qui en découle, choses qui peuvent vous être utiles pendant votre parcours.
Ce que nous savons, c’est qu’il n’y a pas qu’une seule façon de faire les choses. La boîte à outils vous embarque dans un voyage se déclinant en cinq points ; trois phases au cours desquelles vous collectez des informations, mettez au point vos solutions et exécutez ce qui fonctionne, et deux points de convergence au cours desquels vous validez ce que vous avez.
Ainsi, bien que le diagramme du CSC soit présenté comme un processus étape par étape, il n’a pas vocation à être prescriptif. Vous pouvez vous appuyer sur les éléments fournis ou remplacer un outil si vous avez quelque chose de plus approprié à votre contexte.
N’ayez pas peur de faire des expériences ! N’oubliez pas que le CSC est autant un art qu’une science ; utilisez les bases que vous trouverez ici pour laisser libre cours à votre créativité et procéder aux adaptations nécessaires en fonction de la singularité des besoins de votre équipe et contexte.
Nous vous invitons à suivre le cours Introduction au changement social et de comportement pour accéder à d’autres ressources !