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Mettre en oeuvre le diagramme du CSC

Cette boîte à outils donne un premier aperçu du mode de mise en œuvre du diagramme du CSC. Elle est conçue pour fournir une expérience flexible et unique qui intègre de multiples approches et méthodologies, par le biais d’outils qui y sont recommandés et l’inspiration qui en découle, choses qui peuvent vous être utiles pendant votre parcours.

Ce que nous savons, c’est qu’il n’y a pas qu’une seule façon de faire les choses. La boîte à outils vous embarque dans un voyage se déclinant en cinq points ; trois phases au cours desquelles vous collectez des informations, mettez au point vos solutions et exécutez ce qui fonctionne, et deux points de convergence au cours desquels vous validez ce que vous avez.

Ainsi, bien que le diagramme du CSC soit présenté comme un processus étape par étape, il n’a pas vocation à être prescriptif. Vous pouvez vous appuyer sur les éléments fournis ou remplacer un outil si vous avez quelque chose de plus approprié à votre contexte.

N’ayez pas peur de faire des expériences ! N’oubliez pas que le CSC est autant un art qu’une science ; utilisez les bases que vous trouverez ici pour laisser libre cours à votre créativité et procéder aux adaptations nécessaires en fonction de la singularité des besoins de votre équipe et contexte.

Phase 1 Définir : Exploiter les connaissances existantes, Déclarer l'intention, Approfondir la connaissances ; Premier point de convergence ; Phase 2 Concevoir & Tester : Imaginer, Raffiner, Créer, Tester ; Deuxième point de convergence ; Phase 3 Appliquer : Adapter et mettre a l'échelle, Évaluer et perfectionner, Mettre en œuvre et suivre.

Nous vous invitons à suivre le cours Introduction au changement social et de comportement pour accéder à d’autres ressources !

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Évaluation de la communication pour le changement social et comportemental, Module 5

Module 5 : Évaluation de la communication pour le changement social et comportemental est présenté par le Dr Marc Boulay et offrira aux participants une introduction sur les techniques d’évaluation et d’attribution de la causalité des interventions de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.

À propos de la série

L’objectif de cette série d’apprentissage, CCSC contre le paludisme fondée sur les preuves : de la théorie à l’évaluation du programme, est de fournir une vue d’ensemble sur la manière d’utiliser les données pour rendre les interventions CCSC plus robustes, en mettant l’accent sur le paludisme. Cela inclut des stratégies visant à encourager l’adoption à long terme de comportements liés au paludisme, tels que dormir sous une moustiquaire et rechercher des soins en cas de fièvre pour différents publics cibles : les femmes enceintes, les prestataires et les enfants de moins de 5 ans, par exemple.

Si vous souhaitez savoir comment rendre votre programme CCSC en matière de prévention du paludisme plus solide ou améliorer votre capacité à mesurer les résultats de votre programme, suivez ce cours composé de 5 modules. Chaque module est traité comme un cours distinct, avec sa propre évaluation finale et son propre certificat d’achèvement.

Les modules

Raconter les comportements : la théorie comme approche narrative est présenté par le Dr Doug Storey et offrira aux participants une introduction sur les théories de base utilisées dans la communication pour le changement de comportement et de norme sociale, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Recherche formative pour la CCSC : connaissez-vous votre public ? est présenté par le Dr Michelle R. Kaufman et offrira aux participants une introduction sur les bases de la recherche formative pour les programmes d’information de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Le pré-test : une étape cruciale pour garantir l’efficacité de la CCSC sera présenté par le Dr Rupali Limaye et offrira aux participants une introduction sur les étapes cruciales des interventions de pré-test de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Suivi des interventions CCSC sur le paludisme est présente par le Dr Hannah Koenker et offrira aux participants une introduction à plusieurs approches et indicateurs pour suivre les activités de CCSC relatives au paludisme.
Évaluation de la communication pour le changement social et comportemental est présenté par le Dr Marc Boulay et offrira aux participants une introduction sur les techniques d’évaluation et d’attribution de la causalité des interventions de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.

Suivi des interventions CCSC sur le paludisme, Module 4

Module 4 : Suivi des interventions CCSC sur le paludisme est présente par le Dr Hannah Koenker et offrira aux participants une introduction à plusieurs approches et indicateurs pour suivre les activités de CCSC relatives au paludisme.

À propos de la série

L’objectif de cette série d’apprentissage, CCSC contre le paludisme fondée sur les preuves : de la théorie à l’évaluation du programme, est de fournir une vue d’ensemble sur la manière d’utiliser les données pour rendre les interventions CCSC plus robustes, en mettant l’accent sur le paludisme. Cela inclut des stratégies visant à encourager l’adoption à long terme de comportements liés au paludisme, tels que dormir sous une moustiquaire et rechercher des soins en cas de fièvre pour différents publics cibles : les femmes enceintes, les prestataires et les enfants de moins de 5 ans, par exemple.

Si vous souhaitez savoir comment rendre votre programme CCSC en matière de prévention du paludisme plus solide ou améliorer votre capacité à mesurer les résultats de votre programme, suivez ce cours composé de 5 modules. Chaque module est traité comme un cours distinct, avec sa propre évaluation finale et son propre certificat d’achèvement.

Les modules

Raconter les comportements : la théorie comme approche narrative est présenté par le Dr Doug Storey et offrira aux participants une introduction sur les théories de base utilisées dans la communication pour le changement de comportement et de norme sociale, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Recherche formative pour la CCSC : connaissez-vous votre public ? est présenté par le Dr Michelle R. Kaufman et offrira aux participants une introduction sur les bases de la recherche formative pour les programmes d’information de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Le pré-test : une étape cruciale pour garantir l’efficacité de la CCSC sera présenté par le Dr Rupali Limaye et offrira aux participants une introduction sur les étapes cruciales des interventions de pré-test de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Suivi des interventions CCSC sur le paludisme est présente par le Dr Hannah Koenker et offrira aux participants une introduction à plusieurs approches et indicateurs pour suivre les activités de CCSC relatives au paludisme.
Évaluation de la communication pour le changement social et comportemental est présenté par le Dr Marc Boulay et offrira aux participants une introduction sur les techniques d’évaluation et d’attribution de la causalité des interventions de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.

Le pré-test : une étape cruciale pour garantir l’efficacité de la CCSC, Module 3

Module 3 : Le pré-test : une étape cruciale pour garantir l’efficacité de la CCSC sera présenté par le Dr Rupali Limaye et offrira aux participants une introduction sur les étapes cruciales des interventions de pré-test de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.

À propos de la série

L’objectif de cette série d’apprentissage, CCSC contre le paludisme fondée sur les preuves : de la théorie à l’évaluation du programme, est de fournir une vue d’ensemble sur la manière d’utiliser les données pour rendre les interventions CCSC plus robustes, en mettant l’accent sur le paludisme. Cela inclut des stratégies visant à encourager l’adoption à long terme de comportements liés au paludisme, tels que dormir sous une moustiquaire et rechercher des soins en cas de fièvre pour différents publics cibles : les femmes enceintes, les prestataires et les enfants de moins de 5 ans, par exemple.

Si vous souhaitez savoir comment rendre votre programme CCSC en matière de prévention du paludisme plus solide ou améliorer votre capacité à mesurer les résultats de votre programme, suivez ce cours composé de 5 modules. Chaque module est traité comme un cours distinct, avec sa propre évaluation finale et son propre certificat d’achèvement.

Les modules

Raconter les comportements : la théorie comme approche narrative est présenté par le Dr Doug Storey et offrira aux participants une introduction sur les théories de base utilisées dans la communication pour le changement de comportement et de norme sociale, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Recherche formative pour la CCSC : connaissez-vous votre public ? est présenté par le Dr Michelle R. Kaufman et offrira aux participants une introduction sur les bases de la recherche formative pour les programmes d’information de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Le pré-test : une étape cruciale pour garantir l’efficacité de la CCSC sera présenté par le Dr Rupali Limaye et offrira aux participants une introduction sur les étapes cruciales des interventions de pré-test de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Suivi des interventions CCSC sur le paludisme est présente par le Dr Hannah Koenker et offrira aux participants une introduction à plusieurs approches et indicateurs pour suivre les activités de CCSC relatives au paludisme.
Évaluation de la communication pour le changement social et comportemental est présenté par le Dr Marc Boulay et offrira aux participants une introduction sur les techniques d’évaluation et d’attribution de la causalité des interventions de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.

Recherche formative pour la CCSC : connaissez-vous votre public ?, Module 2

Module 2 : Recherche formative pour la CCSC : connaissez-vous votre public ? est présenté par le Dr Michelle R. Kaufman et offrira aux participants une introduction sur les bases de la recherche formative pour les programmes d’information de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.

À propos de la série

L’objectif de cette série d’apprentissage, CCSC contre le paludisme fondée sur les preuves : de la théorie à l’évaluation du programme, est de fournir une vue d’ensemble sur la manière d’utiliser les données pour rendre les interventions CCSC plus robustes, en mettant l’accent sur le paludisme. Cela inclut des stratégies visant à encourager l’adoption à long terme de comportements liés au paludisme, tels que dormir sous une moustiquaire et rechercher des soins en cas de fièvre pour différents publics cibles : les femmes enceintes, les prestataires et les enfants de moins de 5 ans, par exemple.

Si vous souhaitez savoir comment rendre votre programme CCSC en matière de prévention du paludisme plus solide ou améliorer votre capacité à mesurer les résultats de votre programme, suivez ce cours composé de 5 modules. Chaque module est traité comme un cours distinct, avec sa propre évaluation finale et son propre certificat d’achèvement.

Les modules

Raconter les comportements : la théorie comme approche narrative est présenté par le Dr Doug Storey et offrira aux participants une introduction sur les théories de base utilisées dans la communication pour le changement de comportement et de norme sociale, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Recherche formative pour la CCSC : connaissez-vous votre public ? est présenté par le Dr Michelle R. Kaufman et offrira aux participants une introduction sur les bases de la recherche formative pour les programmes d’information de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Le pré-test : une étape cruciale pour garantir l’efficacité de la CCSC sera présenté par le Dr Rupali Limaye et offrira aux participants une introduction sur les étapes cruciales des interventions de pré-test de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Suivi des interventions CCSC sur le paludisme est présente par le Dr Hannah Koenker et offrira aux participants une introduction à plusieurs approches et indicateurs pour suivre les activités de CCSC relatives au paludisme.
Évaluation de la communication pour le changement social et comportemental est présenté par le Dr Marc Boulay et offrira aux participants une introduction sur les techniques d’évaluation et d’attribution de la causalité des interventions de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.

Raconter les comportements : la théorie comme approche narrative, Module 1

Module 1 : Raconter les comportements : la théorie comme approche narrative est présenté par le Dr Doug Storey et offrira aux participants une introduction sur les théories de base utilisées dans la communication pour le changement de comportement et de norme sociale, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.

À propos de la série

L’objectif de cette série d’apprentissage, CCSC contre le paludisme fondée sur les preuves : de la théorie à l’évaluation du programme, est de fournir une vue d’ensemble sur la manière d’utiliser les données pour rendre les interventions CCSC plus robustes, en mettant l’accent sur le paludisme. Cela inclut des stratégies visant à encourager l’adoption à long terme de comportements liés au paludisme, tels que dormir sous une moustiquaire et rechercher des soins en cas de fièvre pour différents publics cibles : les femmes enceintes, les prestataires et les enfants de moins de 5 ans, par exemple.

Si vous souhaitez savoir comment rendre votre programme CCSC en matière de prévention du paludisme plus solide ou améliorer votre capacité à mesurer les résultats de votre programme, suivez ce cours composé de 5 modules. Chaque module est traité comme un cours distinct, avec sa propre évaluation finale et son propre certificat d’achèvement.

Les modules

Raconter les comportements : la théorie comme approche narrative est présenté par le Dr Doug Storey et offrira aux participants une introduction sur les théories de base utilisées dans la communication pour le changement de comportement et de norme sociale, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Recherche formative pour la CCSC : connaissez-vous votre public ? est présenté par le Dr Michelle R. Kaufman et offrira aux participants une introduction sur les bases de la recherche formative pour les programmes d’information de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Le pré-test : une étape cruciale pour garantir l’efficacité de la CCSC sera présenté par le Dr Rupali Limaye et offrira aux participants une introduction sur les étapes cruciales des interventions de pré-test de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.
Suivi des interventions CCSC sur le paludisme est présente par le Dr Hannah Koenker et offrira aux participants une introduction à plusieurs approches et indicateurs pour suivre les activités de CCSC relatives au paludisme.
Évaluation de la communication pour le changement social et comportemental est présenté par le Dr Marc Boulay et offrira aux participants une introduction sur les techniques d’évaluation et d’attribution de la causalité des interventions de la CCSC, en utilisant des exemples spécifiques au paludisme.

Segmentation d’audience : application à la nutrition

Les stratégies de changement social et comportemental (CSC) sont essentielles pour enlever les obstacles sociaux et structurels et encourager des comportements positifs en matière de nutrition. Les CSC peuvent favoriser une utilisation accrue des services de santé, de meilleures interactions entre le client et le fournisseur, et une plus grande diversité alimentaire, entre autres résultats.

Pour améliorer l’efficacité des stratégies de CSC, les planificateurs de programmes doivent comprendre le(s) public(s) visé(s) et les facteurs qui déterminent leur comportement. La segmentation du public est une technique qui permet de diviser une population en groupes présentant des caractéristiques similaires liées à un sujet ou à un comportement d’intérêt, ce qui permet de mieux comprendre les facteurs démographiques, les normes et les attitudes qui permettent ou empêchent un changement de comportement positif au sein de chaque groupe. L’utilisation de la segmentation de l’audience peut aider les praticiens du CSC à développer des interventions adaptées aux caractéristiques et aux besoins particuliers de chaque groupe.

Ce cours est destiné aux professionnels du CSC et de la prestation de services qui cherchent à encourager un changement positif des comportements nutritionnels en utilisant la segmentation basée sur les besoins, les attitudes et les comportements du ou des publics visés.

Changement social et de comportement pour la prestation de services de santé sexuelle et reproductive

Appliquer des approches et techniques de changement social et de comportement (CSC) aux efforts de prestation de services peut motiver les clients à accéder aux services, améliorer les interactions entre les clients et les prestataires et favoriser l’adoption et le maintien de comportements sains. Cette approache peut améliorer les résultats en matière de santé en aidant les prestataires à améliorer la qualité de l’engagement et du dialogue au sein de communauté, l’éducation des clients et la promotion de la santé, ainsi que le counseling [ou conseil] et la prise de décision partagée. Les approches de CSC peuvent améliorer l’expérience globale des clients en matière de soins, ce qui peut se traduire par une plus grande satisfaction de la prestation des soins de santé, une confiance accrue envers les prestataires de soins de santé et le système de santé, et une amélioration des comportements qui favorisent la recherche des soins et le maintien de la santé.

L’objectif principal de ce cours est de démontrer comment le CSC peut être intégré aux services de santé sexuelle et reproductive (SSR) afin d’améliorer l’acceptabilité, l’accès, la qualité et les résultats. En outre, il vise à renforcer la capacité des partenaires de prestation de services à intégrer le CSC à leur travail et identifier de façon succincte comment et où le CSC peut être utilisé à chaque étape du continuum de services, c’est-à-dire avant, pendant et après la prestation de services.

Public cible

Ce cours s’adresse au personnel du secteur public qui supervise la prestation de services de SSR aux niveaux national et sous-national tels que les coordinateurs de SSR ; aux organisations non gouvernementales et communautaires axées sur la prestation de services ; et aux partenaires de prestation de services du secteur privé tels que les franchisés.

Le cours est ouvert à tous, mais surtout aux personnes ayant des connaissances limitées en matière de CSC. Il peut s’appliquer à d’autres domaines de la santé mais se concentre sur la prestation de services de SSR.

Conception du cours

Le cours se compose de quatre modules présentés ci-dessous que vous devriez pouvoir suivre en trois heures environ.

Mettre en pratique la conception centrée sur l’humain pour l’amélioration des programmes de nutrition

La conception centrée sur l’humain est un mode de pensée qui place les personnes desservies par les programmes et les parties prenantes clés au centre du processus de conception et de mise en œuvre. Ce processus met l’accent sur la recherche, l’idéation, l’itération et la création de prototype dans le but de trouver des solutions novatrices aux problèmes complexes. Même s’il existe divers processus de CCH, ils reposent tous principalement sur l’empathie : une bonne compréhension de tous les besoins des parties prenantes impliquées dans le défi à relever.

L’objectif de ce cours vise à soutenir les programmes de changement social et comportemental grâce à la présentation de la CCH et de son utilisation pour relever les défis liés aux comportements en matière de nutrition. La compréhension des étapes clés et des méthodes appliquées à chaque étape permettra aux apprenants de mieux comprendre la valeur ajoutée de la CCH sur leur travail et d’accéder à un ensemble d’outils pratiques qui peuvent être immédiatement mis en œuvre pour développer, soutenir et améliorer les programmes de nutrition.

Segmentation de l’audience pour le paludisme

Les stratégies de changement social et comportemental (CSC) sont essentielles pour encourager des comportements positifs et s’attaquer aux barrières sociales et culturelles liées à la prévention du paludisme et la prise en charge des cas. Les stratégies de CSC peuvent favoriser une utilisation accrue des services de santé, une amélioration des interactions entre le client et le prestataire, ainsi qu’un diagnostic et un traitement adéquats du paludisme.

Pour accroître l’efficacité des stratégies CSC, les planificateurs de programmes doivent comprendre le(s) public(s) visé(s) par les efforts de CSC et les facteurs qui déterminent leur comportement. La segmentation de l’audience est une technique qui divise une population en groupes présentant des caractéristiques similaires liées à un sujet ou à un comportement d’intérêt, ce qui permet de mieux comprendre les facteurs démographiques, les normes et les attitudes qui déterminent les comportements liés au paludisme au sein de chaque groupe. L’utilisation de la segmentation de l’audience peut aider les praticiens du CSC à développer des interventions et des messages adaptés aux caractéristiques et aux besoins particuliers de chaque groupe.

Ce cours est destiné aux professionnels du changement social et comportemental (CSC) et de la prestation de services afin d’encourager l’acceptation et l’utilisation des antipaludiques en utilisant une segmentation basée sur les attitudes et les comportements de leur(s) public(s) cible(s).