Concept 2 : L’attention limitée
Explication de l’attention limitée
![Person holding smartphone while driving](https://learning.breakthroughactionandresearch.org/wp-content/uploads/Texting-While-Driving.jpg)
L’attention limitée fait référence au fait que nous ne pouvons prêter attention qu’à un certain nombre de choses à la fois (ideas42, n.d.). Notre attention est beaucoup plus limitée que nous ne le pensons, ce qui signifie que nous surestimons ce que nous remarquons et ce dont nous tirons des enseignements. Nous pouvons ne pas remarquer quelque chose même si cela semble très important.
Crédit photo : Roman Pohorecki/Pexel
Comment l’attention limitée influence-t-elle le comportement ?
- Lorsque nous nous concentrons sur une chose, nous finissons par en négliger d’autres. Nous ne pouvons répondre qu’à certaines caractéristiques de notre environnement à un moment donné. Faire plusieurs choses à la fois nécessite énormément notre attention, ce qui ne nous permet pas de traiter aisément des informations que nous aurions pu traiter sans difficulté si nous étions focalisés sur une seule chose.
- Notre attention est plus limitée que nous ne le pensons, ce qui signifie que nous sous-estimons ce qui nous échappe.
- Nous ne remarquons pas ce à quoi nous ne nous attendons pas, même si c’est important.
L’attention limitée dans la vraie vie : Les cultivateurs d’algues en Indonésie
Une étude menée sur les cultivateurs d’algues en Indonésie montre à quel point le manque d’attention peut empêcher une personne de tirer les conséquences de ses actes. La culture des algues consiste à couper les algues brutes d’une récolte précédente en cosses et à les attacher à des lignes dans un fond marin peu profond près du rivage. Les agriculteurs s’occupent de ces cosses et récoltent les algues au bout de 30 à 45 jours.
![Culture d'algues dans les fonds marins peu profonds](https://learning.breakthroughactionandresearch.org/wp-content/uploads/Pham-1030.jpg)
La dimension des cosses influe sur le rendement et les agriculteurs interrogés dans le cadre de l’étude avaient connaissance de cette réalité. Mais la plupart d’entre eux ne savait pas quelle taille devaient avoir les cosses ; ils rechignaient même à y penser.
Les chercheurs ont mené une expérience au cours de laquelle ils ont fait varier la taille des cosses (chose à laquelle les agriculteurs ne pensent pas). Cette expérience a fourni aux agriculteurs de nouvelles informations sur la taille optimale des cosses, puisque certaines tailles permettaient d’obtenir de meilleures récoltes. Cependant, les agriculteurs n’ont pas modifié leurs techniques agricoles parce qu’ils n’ont pas remarqué cette variation. Ils ont continué à mettre l’accent sur les autres éléments qui influencent le rendement et dont ils avaient déjà connaissance.
Cependant, lorsque les agriculteurs ont reçu des informations concises sur leurs rendements, ventilées par taille de cosse, ils ont changé de comportement. Ils n’ont reçu aucune nouvelle information, mais leur attention a été attirée sur des informations auxquelles ils avaient accès depuis toujours (Hanna, et al., 2012).
L’attention limitée dans le cas de la RDC
Pour revenir au cas de la RDC, on a remarqué que lorsque les jeunes enfants sont malades, leurs gardiens donnent, à juste titre, la priorité aux soins médicaux et aux médicaments. Les gardiens d’enfants reconnaissent l’importance de la nutrition, mais ils y consacrent moins d’attention et d’efforts qu’aux soins médicaux. Les consultations pour enfants malades sont l’occasion pour les prestataires de soins de prodiguer des conseils en matière d’alimentation aux gardiens d’enfants qui cherchent d’urgence des moyens d’aider leur enfant à se rétablir, et les conseils en matière d’alimentation font partie du protocole de Prise en charge intégrée des maladies de l’enfant.
Image credit: Augustin Ngandu, Breakthrough ACTION DRC
![Le prestataire et la mère en consultation](https://learning.breakthroughactionandresearch.org/wp-content/uploads/Provider-and-Mother-Consultatio-495-400.jpg)
Cependant, les professionnels de santé des établissements consultés omettent souvent d’aborder la question de l’alimentation au cours de ces visites. Les recherches ont montré qu’une question urgente peut occulter d’autres questions, même si elles sont importantes. Les gardiens d’enfants consacrent leurs efforts à recourir aux soins et, une fois présents dans une formation sanitaire, à recevoir des médicaments. De même, les prestataires de santé sont orientés, sur la base de leur formation, et par le biais des formulaires cliniques, et des questions et requêtes des gardiens d’enfants, à mettre un accent particulier sur les soins médicaux (Breakthrough ACTION & USAID Advancing Nutrition, 2022).
Dans la Session 3, vous apprendrez comment les modèles de conception réorientent l’attention vers l’alimentation lors des consultations pour enfants malades.
Quand les programmes et services de nutrition sont-ils susceptibles de répondre avec adéquation à l’attention limitée ?
Si vous répondez par « oui » aux questions ci-dessus, il est possible que l’attention limitée influence la manière dont les gens prennent des décisions (et surtout des bonnes décisions ) en matière de nutrition. Les programmes et services peuvent aborder l’attention limitée de plusieurs façons. Retournez chaque carte pour découvrir les implications de l’attention limitée pour la conception.
Implications de l’attention limitée pour la conception
Attirer l’attention sur des détails qui passent facilement inaperçus
Attirer l’attention sur des détails pouvant facilement être ignorés en diffusant des messages clairs et digestes au bon moment et au bon endroit, lorsque les gens peuvent en voir l’utilité et agir en conséquence.
Alléger le fardeau des multiples tâches
Alléger le fardeau des multiples tâches souvent exécutés au même moment à la fois en scindant les informations et les tâches et en demandant aux gens de ne s’occuper que d’un seul détail à la fois.
Varier le message et la diffusion
Diffuser des messages importants par le biais de plusieurs canaux, à différents moments et de différentes manières. Ne supposez pas qu’une personne qui a été exposée à un message l’a compris.